Veel gestelde vragen Fietschallenge en Fietsapp

Ik wil mee doen met de Nova College Fietschallenge. Hoe kan ik me aanmelden?

Vul tussen maandag 14 en dinsdag 22 januari 12.00 uur het online aanmeldformulier in. Je geeft aan op welke Nova locatie je werkt. En vertel het door, want zo zorg je ervoor dat zoveel mogelijk collega’s zich aanmelden. Samen met hen vorm je automatisch een team.

 

Hoe vaak moet ik fietsen?

De uitdaging is om in de challengeperiode van 1 februari t/m 15 maart gemiddeld minimaal 2x per week heen en terug naar je werk te fietsen. Je registreert je ritten met de fietsapp van Ring-Ring. Aan het einde van de challenge zien we dus minimaal 24 fietsritten voor woon/werkverkeer terug in jouw account van de fietsapp.

 

Ik ben al bekend bij IJmond Bereikbaar. Moet ik me toch aanmelden voor de Nova College Fietschallenge?

Ja, ook als je al mee doet met het fietsprogramma van IJmond Bereikbaar moet je je apart aanmelden voor de challenge. Zo kunnen we je gegevens toevoegen aan het juiste team. Gebruik je de fietsapp Ring-Ring al, dan hoef je verder niets te doen. Je ontvang informatie over de groepen waar je aan wordt toegevoegd. Meld je a.j.b. wel aan met hetzelfde e-mailadres waarmee je al bij ons bekend bent (waar je nu de mailings van IJmond Bereikbaar op ontvangt), dat voorkomt verwarring.  Gebruik je de fietsapp nog niet, wacht dan even tot je per mail de instructies voor het downloaden en inloggen ontvangt. IJmond Bereikbaar voegt je namelijk eerst toe aan de juiste groepen: IJmond Bereikbaar – Nova College – Jouw Nova team.

 

Ik doe nog niet mee met het fietsprogramma van IJmond Bereikbaar maar wil wel meedoen met de Nova College Fietschallenge. Kan dat?

Natuurlijk kun je mee doen met de Fietschallenge. Graag zelfs. Als je je aanmeldt voor de Fietschallenge en je werkt voor de Nova-locatie in IJmuiden of Beverwijk, dan voegen we je automatisch toe aan het fietsersbestand van IJmond Bereikbaar, zodat je ook van die leuke en stimulerende fietsacties profiteert. Wil je dat niet, dan kun je je natuurlijk weer afmelden voor IJmond Bereikbaar.

 

Hoe worden de fietsritten bijgehouden?

De ritten die mee tellen voor de Fietschallenge houden we bij met de fietsapp van Ring-Ring. De app registreert automatisch al je fietsritten en geeft je ook nog andere leuke informatie over je fietsgedrag. Fietsritten die niet met de app worden geregistreerd, tellen niet mee voor de fietschallenge. Wacht even met downloaden en inloggen van de app totdat je instructies per mail hebt ontvangen.  IJmond Bereikbaar voegt je namelijk eerst toe aan de juiste groepen.

 

Ik heb alleen een Windows mobiele telefoon. Wat nu?

Helaas, de fiets-app waarmee je je fietsritten tijdens de Fietschallenge registreert, werkt niet op Windows mobiele telefoons. Dat betekent dat je niet mee kunt doen.

 

Wat gebeurt er als ik in de challengeperiode niet minimaal 24 ritten met de fietsapp registreer?

Als je in de challengeperiode minder dan 24 woon/werkfietsritten registreert, betekent dit dat je minder dan het minimale aantal ritten hebt gefietst. (gemiddeld 2x per week op de fiets naar en van je werk). Je ritten tellen dan niet mee voor je team. Wèl tellen je fietskilometers mee voor de donatie aan het goede doel, dus je fietst zeker niet voor niets. Maar kom op: 24 fietsritten in 6 weken tijd… We weten dat je het kunt!

 

De fietsapp werkt niet. Wat kan ik doen?

Heb je een mobiele telefoon van het merk HUAWEI? Lees dan deze instructies even goed door.

 

Verder wat handige tips:

  • Vergeet niet om je sensing aan te hebben staan. Alleen dan worden ritten geregistreerd.
  • Je kunt een standaard melding krijgen over het batterijverbruik van de app. In de praktijk blijkt dat de app niet heel veel batterij verbruikt; je kunt ‘m dan ook gewoon aan laten staan. Alleen de echt oudere mobiele telefoons kennen dit probleem wel.
  • Soms duurt het even voordat je een rit terug ziet in je overzicht. De app zoekt namelijk eerst of er WiFi is. Kijk na een uurtje nog even, vaak staat de rit er dan wel bij. Of refresh de app door op ‘1’ te drukken voor je dagtotaal of op het Ring-Ring logo onderaan op je scherm.
  • Is je geduld op? Kijk dan bij gemiste ritten. Soms weet de app niet zeker of het een fietsrit is, of dat je bijvoorbeeld in de trein of auto hebt gezeten. Als het een fietsrit is, kun je deze zelf toevoegen aan je totaal.
  • De app meet goed en naar mate je ‘m vaker gebruikt, steeds beter. Maar, het is nog geen STRAVA. Weet dat iedereen met dezelfde ‘afwijkingen’ te maken heeft, dus dat heeft nauwelijks invloed op de score.

 

Ik mis fietsritten in de app. Wat kan ik doen?

Heb je een mobiele telefoon van het merk HUAWEI? Lees dan deze instructies even goed door.

  • Let altijd op dat sensing aanstaat in de app. Alleen dan worden ritten geregistreerd.
  • Soms duurt het even voordat je een rit terug ziet in je overzicht. De app zoekt namelijk eerst of er WiFi is. Kijk na een uurtje nog even, vaak staat hij er dan wel bij. Of refresh de app door op ‘1’ te drukken voor je dagtotaal of op het Ring-Ring logo onderaan je scherm.
  • Is je geduld op? Kijk dan bij gemiste ritten. Soms weet de app niet zeker of het een fietsrit is, of dat je bijvoorbeeld in de trein of auto hebt gezeten. Als het een fietsrit is, kun je deze zelf toevoegen aan je totaal.
  • De app meet goed en naar mate je ‘m vaker gebruikt, steeds beter. Maar, het is nog geen STRAVA. Weet dat iedereen met dezelfde ‘afwijkingen’ te maken heeft, dus dat heeft nauwelijks invloed op de score.

 

Wat betekenen de getalletjes 1, 7, 30, 365 en ‘ ̴ ’ rechts in het scherm van de fietsapp?

Door te tikken op de getalletjes zie je de fietsgegevens over verschillende periodes.

 

  • 1 = vandaag
  • 7 = deze week (let op: op maandag is de stand van 1 en 7 gelijk)
  • 30 = deze maand (let op: op de eerste van de volgende maand begint de stand weer op nul)
  • 365 = dit jaar (let op: op 1 januari begint de stand weer op nul)
  • ‘ ̴ ’ = de totale stand vanaf het moment dat je de app hebt gedownload tot nu.

 

Verder zie je op ieder niveau (IJmond Bereikbaar, Nova College en jouw team) de top 10 van deelnemers. Ook in de top 10 kun je variëren met deze getallen en zie je wie er op de korte en op de lange termijn in de top 10 staat.

 

  • 1 = vandaag
  • 7 = deze week (let op: op maandag is de stand van 1 en 7 gelijk)
  • 30 = deze maand (let op: op de eerste van de volgende maand begint de stand weer op nul)
  • 365 = dit jaar (let op: op 1 januari begint de stand weer op nul)
  • ‘ ̴ ’ = de totale stand vanaf het moment dat je de app hebt gedownload tot nu.

 

Verder zie je op ieder niveau (IJmond Bereikbaar, Nova College en jouw team) de top 10 van deelnemers. Ook in de top 10 kun je variëren met deze getallen en zie je wie er op de korte en op de lange termijn in de top 10 staat.

 

In het ‘rad’ bij Nova College, zie je hoever jullie zijn voor wat betreft de fietskilometers voor het goede doel.